Cancelar compra

Para cancelar una compra, deberás primero entrar a una vista detallada. Esto lo conseguiras buscando el cliente en Lista digital y haciendo clic.

En esta vista, podrás cancelar la compra haciendo clic en "Cancelar QR/s"

Reembolso de la operación

Cuando cuando canceles una compra, haremos automaticanete el reembolso de la operación al cliente. Este se realizará con el mismo medio que utilizó el cliente para pagar e incluye la totalidad del pago.

Para ver si el reembolso se realizo exitosamente, podrás ver el estado en Lista Digital.

Si por algún motivo el reembolso falla, deberás hacerlo desde la billetera virtual que hayas elegido para cobrar manualmente.